Report an issue
Veuillez prendre en compte les points suivants avant de signaler un bogue.
Certains problèmes ne viennent pas d'Adblock Plus
- Une publicité n'est pas bloquée : cela vient d'un problème de filtre, veuillez signaler cela par un autre moyen.
- Un site Internet ne fonctionne pas correctement et désactiver temporairement Adblock Plus sur ce site résout le problème : cela vient d'un problème de filtre, veuillez signaler cela par un autre moyen.
- Un problème existait avant qu'Adblock Plus ne soit installée et persiste si elle est désinstallée : le problème vient d'ailleurs. En particulier, si l'installation d'Adblock Plus échoue alors que vous êtes en train d'utiliser un navigateur compatible , alors votre problème vient du navigateur et il faut appliquer les les instructions liées aux problèmes d'ordre général.
Certains problèmes sont déjà connus
Veuillez jetez un œil aux problèmes connus (Firefox, Chrome) avant tout signalement. Vous pouvez aussi aller regarder les rapports de bogues existants.
Comment signaler un bogue
Les bogues d'Adblock Plus peuvent être signalés dans le forum. L'inscription n'est pas obligatoire, mais elle est recommandée si vous voulez pouvoir être avertis lorsqu'une réponse est postée. Veuillez créer un nouveau sujet, ou bien reprendre un sujet existant si vous êtes absolument certain d'être confronté au même problème. Votre signalement de bogue doit contenir toutes les informations nécessaires à sa reproductibilité :
- Votre version d'Adblock Plus, le navigateur que vous utilisez (ainsi que son numéro de version) et votre système d'exploitation
- Toute information pertinente concernant votre configuration (les listes de filtres utilisées, vos propres filtres si vous en avez, une configuration particulière de votre navigateur, et vos autres extensions)
- La description exacte des étapes qu'il faut effectuer afin de reproduire le bogue
- La description exacte des conséquences qui en résultent et ce que vous trouvez ne pas bien fonctionner
Je ne vois plus mon signalement de bogue, qu'est-il arrivé ?
Vous êtes revenus et votre signalement de bogue a disparu ? Les modérateurs ont peut-être changé son nom afin de le rendre plus significatif, essayez de faire quelques recherches. Ou bien il ne s'agissait pas effectivement d'un rapport de bogue et le sujet a été déplacé vers le forum relatif aux discussions générales (Firefox ou Chrome).