Известные проблемы

Ниже приведён список известных проблем, влияющих на работу Adblock Plus. Если вашей проблемы нет в списке, пожалуйста, проверьте форум и создайте новую тему, если это необходимо (регистрация не требуется).

Ошибка установки "Цифровая подпись не может быть проверена"

Причина 1: Устаревшая версия браузера

Устаревшие браузеры, как к примеру первые версии Firefox 3.0, не могут проверить подпись пакета Adblock Plus.

Решение: Проверьте, что ваш браузер соответствует системным требованиям, обновите его до актуальной версии в случае надобности.

Причина 2: Установочный пакет повреждён

Пакеты Adblock Plus подписаны с целью предотвращения несанкционированного изменения. Это сообщение может указывать на такое изменение при установке со сторонних веб-сайтов.

Решение: Установите Adblock Plus с addons.mozilla.org.

Причина 3: Устаревший список сертификатов

Для проверки подписи Adblock Plus браузер должен принять сертификаты выданные StartCom Ltd. На системах, где хранилище сертификатов не зависит от браузера, список сертификатов может быть устаревшим и не допустить подтверждения подписи.

Распространяется на: Некоторые дистрибутивы Linux (касается только версии браузера, поставляемой с дистрибутивом)

Решение: Обновите пакет "nss" до версии 1.3.1 или выше. Смотрите "Причина 4" как альтернативное решение.

Причина 4: Неправильные настройки хранилища сертификатов

На некоторых системах настройки хранилища сертификатов по какой-то причине неправильные и приложение не доверяет сертификатам, выданным фирмой StartCom Ltd. Из-за этого подпись пакета Adblock Plus не может быть проверена.

Решение: Зайдите в шифрование/сертификаты в настройках браузера и кликните "Просмотр сертификатов". В "Центры сертификации" найдите "StartCom Certification Authority", выберите его и кликните "Редактировать". Убедитесь, что все поля отмечены и подтвердите нажатием кнопки OK.

Ошибка установки с другим сообщением (напр. -228 или -203)

По другим проблемам с установкой, пожалуйста, посетите главную страницу устранения неполадок.

Иконка и пункт Adblock Plus в меню Инструменты не появились после установки

Причина 1: Расширение Adblock Plus отключено

При открытии Менеджера Дополнений (меню Инструменты / Дополнения) и нахождении Adblock Plus среди расширений, запись о нём серая, а не черная (отключено).

Решение: Кликните запись Adblock Plus в Менеджере дополнений и кликните кнопку "Включить".

Причина 2: Mozilla bug 770669

This can happen due to a browser crash after updating from Adblock Plus 2.0.x to a newer Adblock Plus version.

Распространяется на: Adblock Plus 2.1 and higher

Решение: Disable Adblock Plus and then immediately enable it again. No browser restart required.

Cause 3: Mozilla bug 744833

If the path to the user profile changes, e.g. when using Firefox Portable on different computers, all restartless extensions will stop working.

Affected: Adblock Plus 2.1 and higher

Solution: Update to Firefox 15 or higher. If that isn't possible, disable Adblock Plus and then immediately enable it again (no browser restart required).

Firefox не может открыть новые окна

Причина: Расширение Zone Alarm Spy Blocker Toolbar

Эта проблема вызвана ошибками в программировании расширения Ask Toolbar 2.1.0.5 (в частности, вариант "Zone Alarm Spy Blocker Toolbar").

Решение: Удалите или отключите Ask Toolbar.

Adblock Plus ничего не блокирует

Причина 1: Не добавлены фильтры

Adblock Plus не будет блокировать ничего "само по себе", если вы отказались добавить подписку с фильтрами после установки Adblock Plus. Не будет никакого эффекта, пока вы не добавите фильтры вручную.Больше информации

Решение: Добавьте подписку с фильтрами (в идеале предназначенную для вашего языка) из списка.

Причина 2: База данных с фильтрами Adblock Plus повреждена

У некоторых людей база данных с фильтрамы иногда повреждается (очень редкое событие, обычно случается только однажды), в результате чего список фильтров становится пустым (можно убедиться зайдя в меню Инструменты / Установки Adblock Plus). Причина возникновения этой проблемы в настоящее время не установлена.

Решение: Ещё раз добавьте подписку из списка. Кроме этого, восстановить базу данных из автоматически созданной резервной копии:

  1. Откройте папку профиля.
  2. Откройте подпапку "adblockplus".
  3. Закройте браузер.
  4. Обратите внимание, что patterns.ini мал (менее 1 Kб), удалите его.
  5. Переименуйте patterns-backupN.ini в patterns.ini (где N - число. Выберите первый файл, который больше 1 Кб).

Причина 3: Adblock Plus выключен

Adblock Plus может быть временно выключен, это можно узнать по значку - он становится серым, а не красным.

Решение: Включите Adblock Plus, кликнув на значке ABP средней кнопкой мыши (альтернатива: правый клик и "Включить Adblock Plus" в контекстном меню).

Adblock Plus не блокирует перенаправления в Firefox Mobile 4

Причина: Mozilla bug 646373

Распространяется на: Adblock Plus 1.3.6 и выше в Firefox Mobile 4

Решение: Пока никакого, упомянутая ошибка должна быть исправлена в будущей версии Firefox Mobile.

Заголовок Do Not Track не посылается в Firefox Mobile 4 несмотря на фильтр *$donottrack

Причина: Do Not Track на данный момент не поддерживается в Firefox Mobile 4

Решение: Пока никакого, но поддержка, возможно, будет добавлена в будущих версиях Adblock Plus.

Ярлыки на Flash и Java не всегда видны

Причина: Adblock Plus не знает, когда отображать ярлык

Распространяется на: Adblock Plus 1.1 и выше на Fedora Linux

Решение: Используйте официальные сборки браузера вместо поставляемых в дистрибутиве.

Непереведенные (английские) строки в некоторых языках

Причина: Не поддерживаемые переводы

К сожалению, не все переводы Adblock Plus одинаково хорошо поддерживаются. Некоторые либо пропустили выпуск Adblock Plus, либо совсем не обновляются.

Решение: Помогите перевести Adblock Plus на ваш язык! Зарегистрируйтесь на BabelZilla и посетите там Adblock Plus. Сначала прочитайте Помощь по BabelZilla и, если у вас есть вопросы, не стесняйтесь спросить на форуме BabelZilla.