Dziękujemy za wsparcie Adblock Plus!

Używamy PayPal oraz Stripe do bezpiecznego przetwarzania wpłat i używamy ich zautomatyzowanego systemu e-mail do wysyłania potwierdzenia i pokwitowania wpłaty na rzecz Adblock Plus.

Zalecamy zachowanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem na wypadek, gdybyś chciał/a później otrzymać zwrot pieniędzy, ponieważ potrzebujemy kilku podstawowych informacji o transakcji, abyśmy mogli przetworzyć zwrot pieniędzy lub anulować powtarzające się wpłaty.

Uwaga: transakcja będzie widoczna na potwierdzeniu jako „eyeo GmbH (Adblock Plus)”, a na wyciągu z konta jako Adblock Plus lub ABP

Po prostu skontaktuj się z nami pod adresem support@adblockplus.org abyśmy mogli dokonać zwrotu pieniędzy. Zwroty realizujemy od poniedziałku do piątku. Zwroty środków, o które wystąpiono w weekend, będą przetwarzane od poniedziałku.

Prosimy o podanie następujących informacji, abyśmy mogli odnaleźć Twoją transakcję:

• Data transakcji
• Kwota (znajduje się na potwierdzeniu e-mail z PayPal lub Stripe)
• Adres e-mail, który został użyty do transakcji
• Kod transakcji

Uwaga: nigdy nie poprosimy o podanie poufnych informacji dotyczących Twojej transakcji (np. pełnego numeru karty) i nigdy nie należy ich podawać.

Możesz otrzymać zwrot swojej wpłaty, bez podania przyczyny do 120 dni od daty transakcji. Napisz do nas na adres support@adblockplus.org, a zwrócimy Ci pełną kwotę. Możesz nadal używać Adblock Plus za darmo bez utraty dostępu do jakichkolwiek funkcji!

Niezależnie od tego, czy zapłaciłeś/aś za pomocą PayPal czy karty, prosimy o zamieszczenie w e-mailu następujących informacji:

• Data transakcji
• Kwota (znajduje się na potwierdzeniu e-mail z PayPal lub Stripe)
• Adres e-mail, który został użyty do transakcji
• Kod transakcji

Uwaga: nigdy nie poprosimy o podanie poufnych informacji dotyczących Twojej transakcji (np. pełnego numeru karty) i nigdy nie należy ich podawać.

Wsparcie za pomocą PayPal

Możesz zarządzać lub anulować swoje cykliczne wsparcie bezpośrednio z konta PayPal. Aby anulować cykliczne wsparcie dla Adblock Plus, postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku w Centrum Pomocy PayPal.

Wsparcie za pomocą karty

Jeśli uruchomiłeś/aś cykliczne wsparcie dla Adblock Plus i chcesz je anulować, po prostu napisz do nas na adres support@adblockplus.org. Prosimy o podanie następujących informacji, abyśmy mogli odnaleźć Twoją transakcję:

• Data transakcji
• Kwota (znajduje się na potwierdzeniu e-mail z PayPal lub Stripe)
• Adres e-mail, który został użyty do transakcji
• Kod transakcji

Uwaga: nigdy nie poprosimy o podanie poufnych informacji dotyczących Twojej transakcji (np. pełnego numeru karty) i nigdy nie należy ich podawać.