Problem melden
Bitte beachten Sie die folgenden Punkte bevor Sie einen Fehlerbericht abschicken.
Manche Probleme sind keine Adblock Plus-Fehler
- Werbung wird nicht gefiltert: dies ist ein Filter-Problem, bitte melden Sie dies auf einen anderen Weg.
- Eine Webseite funktioniert nicht richtig und das temporäre Deaktivieren von Adblock Plus auf dieser Webseite behebt diesen Fehler: dies ist ein Filter-Problem, bitte melden Sie dies auf einen anderen Weg.
- Ein Problem tritt auf bevor Adblock Plus installiert wird oder besteht weiterhin, wenn es deinstalliert wird: Sie müssen anderweitig nach einer Erklärung suchen. Insbesondere, wenn die Installation von Adblock Plus fehlschlägt und Sie einen unterstützten Browser verwenden, dann handelt es sich um ein Problem mit dem Browser, wo Sie von den allgemeinen Anweisungen zur Fehlerbehebung Gebrauch machen sollten.
Einige Probleme sind bereits bekannt
Bitte schauen Sie sich die bekannten Probleme an (Firefox, Chrome), bevor Sie einen Fehler melden. Sie können sich auch die bereits vorhandenen Fehlerberichte ansehen.
Wie man Fehler meldet
Adblock Plus-Fehler können im Forum gemeldet werden. Eine Anmeldung ist nicht notwendig, wird aber empfohlen, falls man über Antworten benachrichtigt werden möchte. Bitte erstellen Sie ein neues Thema, ergänzen Sie vorhandene Themen nur dann, wenn Sie sich absolut sicher sind, dass bei Ihnen exakt das selbe Problem besteht. Ihr Fehlerbericht sollte alle benötigten Informationen, um das Problem nachzuvollziehen, enthalten:
- Adblock Plus-Version, welcher Browser (mit Versionsnummer) und welches Betriebssystem verwendet wird
- Alle Details der Konfiguration, die von Bedeutung sein könnten (verwendete Filterlisten , ggf. eigene Filter, ungewöhliche Konfiguration des Browsers, andere Erweiterungen)
- Eine genaue Beschreibung der Schritte, die erfolgen müssen, um den Fehler zu sehen
- Eine genaue Beschreibung von dem, was passiert und was Ihrer Meinung nach falsch ist
Mein Fehlerbericht ist nicht mehr da. Was ist passiert?
Sie haben festgestellt, dass Ihr Feherbericht nicht mehr da ist? Vielleicht haben die Forenmoderatoren den Titel des Themas geändert, damit es mehr Aussagekraft hat. Schauen Sie sich um. Oder es war kein richtiger Fehler und das Thema wurde deshalb zum Diskussionsforum verschoben Firefox oder Chrome).