Política de Privacidade
Nota de privacidade (versão resumida)
O aviso de privacidade a seguir fornecerá uma visão geral sobre a coleta, o processamento e o uso (doravante, em conjunto, denominados como "processamento") de seus dados pessoais. Para mais informações sobre nossas atividades de processamento, consulte nossa Política de Privacidade completa.
Que tipo de dados pessoais processamos?
- Ao usar os nossos produtos: Adblock Plus ou Adblock Browser (automaticamente, exceto para a ferramenta de relato de problema [Issue Reporter])
- Atualizações de extensões, downloads de assinaturas, notificações de emergência:
- Versão do navegador
- Versão da extensão
- Sistema operacional
- Data da última atualização
- Endereço IP
- Dados do arquivo de registro na página de atualizações
- Além disso, você pode enviar manualmente as seguintes informações sobre uma página da Web utilizando a ferramenta de relato de problema:
- Compilação do navegador, se houver
- URL
- URL da página da Web referenciada, se houver, e página da Web que abriu a página fornecida
- Itens bloqueáveis
- Filtros correspondentes
- Listas de filtros ativos
- Acesso às configurações do navegador e aos plug-ins instalados
- Extensões habilitadas (voluntárias)
- Pagamentos:
- Endereço de e-mail
- Montante do pagamento
- Idioma do navegador
- Nome da extensão e versão
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional e versão
- Número de downloads de notificações
- Informações sobre se o armazenamento local da configuração da extensão está corrompido
- Assinaturas de filtro ativadas/desativadas
- Informações de identificação sobre os dispositivos que se conectam ao provedor de serviços de pagamento
- Endereço IP, metadados associados à solicitação, como idioma, agente do usuário e metadados adicionais associados à mensagem, como tipo de mensagem, conteúdo, idioma
- Contas
- Endereço de e-mail
- Senha de uso único enviada para o endereço de e-mail fornecido (para fins de autenticação)
- Para todos os produtos móveis e Adblock Plus para Safari no macOS
- Relatórios de falhas:
- UUID e traços de falhas para ajudar um usuário a associar dados de falhas a instâncias específicas de nossos produtos
- Instância IDS
- Tipo de dispositivo
- ID do aplicativo
- Versão do aplicativo e/ou da extensão
- Espaço livre
- RAM livre
- Um registro de data e hora em que ocorreu um erro ou falha
- Rastreamento de eventos:
- Versão do aplicativo e/ou da extensão
- Tipo de dispositivo
- Quais plataformas você está usando
- Dados de localização com base em seu endereço IP (país)
- Eventos de interação anônimos (como cliques em botões)
- Relatórios de falhas:
- Para o aplicativo Adblock Plus para iPhone/iPad:
- Contagem de bloqueio para o número de anúncios e banners de cookies bloqueados (armazenados localmente, não saem de seu dispositivo)
- Solicitações de resolução de DNS (para usuários que ativaram o bloqueio baseado em DNS)
- Identificador anônimo de dispositivo
- O Adblock Browser, baseado no Chromium, fornece funcionalidade específica do Chromium que, no entanto, pode enviar dados para o Google.
- Browser do Adblock para iOS (automaticamente):
- Dados do relatório de erros e falhas:
- Identificador do pacote, versão do pacote e cadeia de caracteres curta da versão do pacote do Adblock Browser
- Tipo de dispositivo, arquitetura da CPU e versão do sistema operacional
- Registro da data e do horário do erro ou falha
- UUID
- Nome da classe em texto simples e valor da mensagem da exceção
- Ponteiro de instruções, nomes de métodos ou funções, dados de sinais, registros de ponteiros e informações sobre as imagens binárias carregadas
- Nome da cadeia de caracteres/função que identifica o erro
- Dados do relatório de erros e falhas:
- Para o Adblock Plus no desktop, ao desinstalar o Adblock Plus
- Automaticamente:
- Idioma do navegador
- Nome da extensão e versão
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional e versão
- Número de downloads de notificações
- Informações sobre se o armazenamento local da configuração da extensão está corrompido
- Assinaturas de filtro ativadas/desativadas
- Parâmetro de versão das listas de filtros
- Voluntário:
- Razão da desinstalação
- Automaticamente:
- Atualizações de extensões, downloads de assinaturas, notificações de emergência:
-
Ao usar nossos sites
-
Automaticamente:
- Endereço IP (armazenado separadamente)
- Informações sobre a solicitação, incluindo, mas não se limitando a, domínio e caminho, data e hora, corpo da solicitação e consulta
- Informações sobre a resposta à solicitação, incluindo, entre outros, o código de resposta e os bytes
- Dados analíticos agregados
- Informações de ID de sessão necessárias para testar e operar nossos sites
-
Voluntário:
- Endereço de e-mail
- Dados que você fornece nos comentários
- Dados de feedback e filtro
- Ao se candidatar a um emprego: Nome, endereço de e-mail, seu currículo e todos os outros dados carregados/compartilhados voluntariamente por você
- Para suporte ao usuário
- Nome do usuário (contato via mídia social) e/ou e-mail
- Informações sobre o dispositivo
- Versão do Adblock Plus e outras especificações técnicas relevantes
- URLs com os quais o usuário está tendo problemas
- Problemas do Adblock Plus
- Números de ID de endereço e transação para reembolsos de pagamentos (voluntários)
- Em conexão com a mídia social
- Em nossas páginas de mídia social: Perfis de uso
- Link/botão para mídia social no Adblock Plus: Quantidade de elementos bloqueados
-
Como coletamos dados?
Lista de técnicas e ferramentas que utilizamos para a coleta de dados.
- Em nossos produtos:
- Verificações de atualização
- Downloads de assinaturas
- Envio de relatórios de problemas
- Envio de relatórios de falhas
- Em nossos produtos móveis e no Adblock Plus para Safari no macOS: via Firebase Analytics
- No aplicativo Adblock Plus para iPhone/iPad: por meio de solicitações de resolução de DNS (para usuários que ativaram o bloqueio baseado em DNS)
- Verificações de notificação de emergência
- Refere-se a uma página da Web de campanha de desinstalação ou assinatura
- Dados relacionados ao recebimento de pagamentos
- Arquivos de registro relacionados à página de atualizações
- Dados enviados por você, como seu endereço de e-mail ao se inscrever para uma assinatura
- Em nossos sites:
- Cookies
- Arquivos de registro
- Dados, como nome e/ou endereço de e-mail e/ou dados de comunicação, enviados por você ao comprar uma assinatura, ao usar o botão "BECOME A PARTNER" (tradução, "TORNE-SE UM PARCEIRO"), ao compartilhar filtros adicionados manualmente ou ao se candidatar a um emprego
- Somente para usuários de fora da UE/EEE: Via Google Analytics
- Para suporte ao usuário:
- Via e-mail enviado por você
- Das avaliações dos usuários nas lojas de aplicativos
- Revisões da Browser Web Store
- De plataformas sociais como Facebook e Twitter
- Dados que você nos fornece por meio de mídia social
- Em relação à mídia social:
- Em nossas páginas de mídia social: Cookies
- Função de compartilhamento no Adblock Plus: Links
Como e por que processamos seus dados?
- Para informá-lo sobre questões urgentes relacionadas aos nossos produtos.
- Para fornecer recursos de produtos em que esse processamento de dados é necessário para a funcionalidade do produto.
- Para melhorar e avaliar nossos produtos, processando e analisando downloads de assinaturas, atualizações de extensões, downloads de emergência, informações de desinstalação e relatórios de problemas que você nos envia.
- Para fins técnicos, como, mas não limitados a, prevenção de ataques de segurança, para melhorar nosso site/produtos, para garantir a segurança do site/produtos.
- Para analisar logs agregados do site e, para usuários de fora da UE/EEE, dados analíticos, para melhorar nosso site.
- Para fins de comunicação e assistência em nosso portal de suporte ao cliente e blog.
- Para discutir e negociar uma parceria com você.
- Para ajudá-lo com quaisquer problemas que você possa ter com nossos produtos.
- Para receber pagamentos que você nos envia e para detectar fraudes.
- Para promover nossos produtos.
- Em conexão com nossas páginas de mídia social, as redes sociais usam os dados para fins de pesquisa de mercado e publicidade.
- Para avaliar sua candidatura para fins de recrutamento e lhe oferecer empregos.
Qual é a base legal do processamento de dados?
Processamos seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) ("GDPR"), as leis aplicáveis da UE e as leis nacionais alemãs de proteção de dados.
Por quanto tempo mantemos os dados?
- Por um período de 30 dias:
- Dados do relatório de problemas
- Dados do relatório de erros e falhas do iOS
- Registros do site
- Dados relacionados a downloads de assinaturas, verificações de atualização de extensões, notificações de emergência
- Dados relacionados à desinstalação da extensão
- Por um período de 90 dias:
- Em nossos produtos móveis e no Adblock Plus para Safari no macOS, relatórios de falhas
- Por um período de dois (2) meses:
- Rastreamento de eventos
- Dados do blog, desde que o respectivo comentário exista
- Todos os dados de suporte ao usuário são excluídos um (1) ano após o encerramento do respectivo caso de suporte.
- Por um período de três (3) meses:
- Dados da inscrição após a rejeição de um candidato
- Por um período de 10 anos:
- Dados do relatório de pagamento
- Dados do parceiro
Nota: "Estatísticas de uso agregadas", como dados analíticos e outros dados sem qualquer conexão com um único usuário, podem ser retidas além desses períodos.
Nossos valores
Coletamos o mínimo possível de dados. Na medida em que o uso anônimo ou pseudônimo é possível, anonimizamos ou pseudonimizamos seus dados.
Quais são os seus direitos?
- Receber informações sobre os dados pessoais que processamos e como os processamos, bem como obter acesso a esses dados.
- Corrigir dados pessoais imprecisos e restringir os detalhes.
- Receber todos os seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, bem como ter esses dados transmitidos a outro controlador.
- Solicitar a exclusão de seus dados, a menos que esses dados sejam necessários para fins legais.
- Opor-se ao processamento de seus dados.
- Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando você tiver nos fornecido seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais.
- Fazer uma reclamação junto à respectiva autoridade de supervisão.
Perguntas?
Entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados, Carlo Piltz, por e-mail.
Política de privacidade (versão longa)
Informações gerais sobre sua privacidade
As informações a seguir se aplicam à coleta, ao processamento e ao uso de dados pessoais em conexão com nossos serviços, como, entre outros, a extensão Adblock Plus, o Adblock Browser e nossos sites.
- Notas gerais
- Quem é responsável pela coleta e pelo processamento de dados (contatos)?
- O que são dados pessoais?
- Qual é a finalidade do processamento de dados e qual é a base legal?
- Divulgamos quaisquer dados pessoais?
- Quais são os seus direitos?
- Alterações a esta Política de Privacidade
- Coleta e processamento em nossos produtos
- Coleta e processamento em nossos sites
- Coleta e processamento para suporte ao usuário
- Coleta e processamento em conexão com mídias sociais
- Notificação de privacidade para residentes da Califórnia
Notas gerais
Sua proteção e a confidencialidade de seus dados são de extrema importância para nós ("eyeo", "nós", "nosso"). Levamos a proteção de seus dados pessoais muito a sério e coletamos o mínimo de dados possível. No entanto, a coleta de dados ajuda nossos produtos e sites a funcionar corretamente e nos permite nos comunicar com você. Nossa política geral de privacidade é evitar a coleta de dados além do necessário. Os dados coletados são anônimos, se possível, e excluídos quando não forem mais necessários. Esta política de privacidade informará você sobre a coleta, o processamento e o uso de seus dados pessoais. Coletamos e usamos dados pessoais de acordo com as disposições do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) ("GDPR"), as leis aplicáveis da UE e as leis nacionais alemãs de proteção de dados. No texto a seguir, vamos informá-lo sobre os dados específicos, o escopo e a finalidade da coleta e do uso de dados pessoais pela
Quem é responsável pela coleta e pelo processamento de dados (contatos)?
A pessoa jurídica responsável pela coleta, processamento e/ou uso de dados pessoais em conexão com nossos sites e produtos ("Controlador") é:
Controlador
eyeo GmbHKunibertsgasse 10
50668 Colônia
Alemanha
Diretor de Proteção de Dados
Caso tenha alguma dúvida sobre seus dados pessoais, não hesite em entrar em contato com o nosso Diretor de Proteção de Dados:
Carlo Piltz- privacy@eyeo.com
- Fax
- +49 (0) 221 / 64306372
O que são dados pessoais?
O objetivo da proteção de dados é proteger os dados pessoais. Dados pessoais significam qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável ("titular dos dados"). Uma pessoa física identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular, por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa física.
Qual é a finalidade do processamento de dados e qual é a base legal para isso?
Finalidade da coleta e do processamento de dados
Em conformidade com o Art. 5 (b) do GDPR, coletamos e processamos seus dados pessoais para fins específicos, explícitos e legítimos e não processamos seus dados de maneira incompatível com esses fins.
Coletamos e processamos os seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Coletamos e processamos os seus dados pessoais, como registros do site e dados relacionados a downloads de assinaturas, verificações de atualização de extensões (esses dados são coletados e processados pelo Google, consulte Política de Privacidade do Google), notificações de emergência e dados do Issue Reporter enviados por você, para fins técnicos. Coletamos e processamos esses dados principalmente para evitar ataques de segurança e, assim, podemos fornecer nossos serviços a você de maneira segura e eficiente em termos de dados.
- Coletamos e processamos os seus dados pessoais relacionados a downloads de assinaturas, atualizações de extensões, downloads de emergência e dados da ferramenta de relato de problema enviados a nós por você para melhorar e avaliar nossos produtos.
- Enviamos notificações de emergência para informá-lo sobre questões urgentes relacionadas aos nossos produtos.
- Coletamos e processamos os dados que você nos forneceu em nosso blog e no portal de suporte ao cliente para nos comunicarmos com você e/ou prestar-lhe assistência.
- Coletamos os dados relacionados aos pagamentos que você fez para fins contábeis.
Base legal da coleta e processamento de dados
Coletamos e processamos os seus dados pessoais em conformidade com o GDPR e as leis aplicáveis da UE e as leis nacionais alemãs de proteção de dados.
A coleta e o processamento são baseados em seu consentimento - Art. 6 (1) a GDPR, Art. 4 (11) do GDPR
Sempre solicitaremos seu consentimento para coletar e processar seus dados pessoais para os fins específicos mencionados acima, a menos que a coleta e o processamento de seus dados pessoais sejam permitidos por leis estatutárias. Caso tenha nos dado seu consentimento para a coleta e o processamento de seus dados pessoais para os fins específicos mencionados acima, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
A coleta e o processamento são necessários para a tomada de medidas antes da celebração de um contrato - Art. 6 (1) b GDPR
A coleta e o processamento de seus dados pessoais podem ser necessários para a execução de um contrato do qual você pode ser parte. Antes de firmar tal contrato, a coleta e o processamento de seus dados pessoais também podem ser necessários para tomar medidas a seu pedido. Isso se aplica à instalação (dados coletados pelo navegador e/ou pela loja de aplicativos), às informações de conta e pagamento e ao uso de nossos produtos.
Além disso, todos os dados que você nos fornece em relação à sua candidatura são necessários para o único propósito de contratar novos funcionários e, portanto, avaliar e selecionar candidatos, incluindo, por exemplo, a preparação e a realização de entrevistas e testes, a avaliação e a análise dos resultados e o que for necessário nos processos de recrutamento, incluindo o recrutamento final (ou seja, tomar medidas antes de firmar um contrato de trabalho). Se você não nos enviar seus dados de candidatura, sua candidatura não poderá ser considerada.
A coleta e o processamento são necessários para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o Controlador está sujeito - Art. 6 (1) c GDPR
A coleta e o processamento de seus dados pessoais podem ser necessários para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos de acordo com as leis da UE ou de um Estado-membro da UE.
A coleta e o processamento são necessários para os fins de nossos interesses legítimos - Art. 6 (1) f GDPR
A coleta e o processamento de seus dados pessoais podem ser necessários para os fins de nossos interesses legítimos. Coletamos e processamos os registros do site por motivos técnicos, como, entre outros, a prevenção de ataques de negação de serviço. A negação de serviço geralmente é realizada inundando a máquina ou o recurso alvo com solicitações supérfluas em uma tentativa de sobrecarregar os sistemas e impedir que algumas ou todas as solicitações legítimas sejam atendidas. Evitar essas sobrecargas de nossos sistemas e quaisquer problemas de segurança por ataques de negação de serviço é de seu e nosso interesse vital e, portanto, utilizamos os registros do site. Usamos as informações coletadas e processadas por meio de downloads de assinaturas, verificações de atualização de extensões, notificações de emergência e dados de feedback enviados por você, por motivos técnicos, como, entre outros, para garantir a segurança da versão da extensão usada por você. Garantir a segurança de nossa extensão é de seu e nosso interesse vital e, portanto, usamos esses dados. Além disso, coletamos e processamos esses dados para garantir que nosso site e nossa extensão sejam constantemente aprimorados e ajustados aos requisitos em constante mudança para uma usabilidade eficiente e ao ambiente técnico. Além disso, coletamos dados pessoais para lembrar suas configurações de privacidade e/ou para mantê-lo conectado. Garantir a usabilidade de nossos sites e de nossos produtos é de seu e nosso interesse vital e, portanto, usamos esses dados.
Para criar e aprimorar produtos e recursos com mais eficiência, compartilhamos dados pessoais, em conformidade com o GDPR, no contexto de uma controladoria conjunta com parceiros. Isso não afeta a forma como processamos os dados pessoais, conforme descrito nesta política de privacidade, nem como você pode exercer seus direitos de titular de dados em relação a nós. Você sempre pode entrar em contato conosco com perguntas ou comentários sobre nossa política de privacidade aqui e pode receber a essência do acordo entre nós e nossos parceiros via e-mail para privacy@eyeo.com.
Divulgamos algum dado pessoal?
Somente poderemos transferir seus dados pessoais a terceiros sem informá-lo separadamente com antecedência nos seguintes casos excepcionais, conforme explicado abaixo:
- Se necessário para processos/investigações legais, os dados pessoais serão transferidos para as autoridades de investigação criminal e, se apropriado, para terceiros prejudicados. Só faremos isso se houver indícios concretos de comportamento ilegal e/ou abusivo. Também somos legalmente obrigados a fornecer informações a determinadas autoridades públicas. Essas são as autoridades de investigação criminal, as autoridades públicas que processam infrações administrativas que implicam multas e as autoridades financeiras alemãs.
- Como parte do desenvolvimento futuro de nossos negócios, pode acontecer que a estrutura da eyeo GmbH mude. A estrutura legal pode ser adaptada, subsidiárias, unidades de negócios ou componentes podem ser criados, comprados ou vendidos. Nessas transações, as informações do usuário podem ser compartilhadas com a parte transmitida da empresa. No caso de uma transferência de informações pessoais, a eyeo GmbH garantirá que isso seja feito de acordo com esta política de privacidade e o GDPR e as leis aplicáveis da UE e as leis alemãs de proteção de dados.
Não transferiremos seus dados pessoais a terceiros sem informá-lo com antecedência. Solicitaremos sua permissão prévia, a menos que a transferência de tais dados seja permitida pelo GDPR ou por qualquer outra lei aplicável da UE e pelas leis nacionais alemãs de proteção de dados.
Transferências internacionais de dados
Para os serviços a seguir, usamos provedores de serviços que não pertencem à UE/EEE. Selecionamos cuidadosamente esses provedores de serviços externos e os revisamos regularmente para garantir que sua privacidade seja preservada. Os provedores de serviços oferecem garantias suficientes para assegurar um nível adequado de proteção de dados e só podem usar dados pessoais para os fins estipulados por nós e de acordo com nossas instruções. Também exigimos contratualmente que os prestadores de serviços tratem seus dados pessoais exclusivamente de acordo com esta Política de Privacidade e com as leis europeias de proteção de dados:
Usamos ferramentas de provedores de serviços externos para e-mail (GSuite); para usuários de fora da UE/EEE, apenas para analisar seu uso de nossos Sites (Google Analytics); para usuários de fora da UE/EEE, somente para testes A/B baseados nos dados analíticos (Google Optimize) e para relatórios de falhas, eventos de interação anônimos e rastreamento de eventos em nossos produtos móveis e no Adblock Plus para Safari no macOS (Firebase). Esses serviços são fornecidos pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Para garantir um nível adequado de proteção de dados, firmamos um contrato de processamento de dados que inclui as Cláusulas Contratuais Padrão da UE (processadores) - Decisão da Comissão 2021/914 de 4 de junho de 2021. Você pode acessar uma cópia desse contrato aqui e aqui.
Usamos ferramentas de provedores de serviços externos para receber pagamentos e analisar o comportamento fraudulento em relação aos pagamentos. Alguns serviços de pagamento são fornecidos pela Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EUA. Alguns cookies são salvos em seu navegador antes de prosseguir com as transações de pagamento, a fim de evitar o uso fraudulento de seus serviços. A Stripe coleta informações de identificação dos dispositivos que se conectam aos seus serviços e usa essas informações para detectar fraudes. Para mais informações, consulte a política de cookies do Stripe.
Utilizamos os serviços do RevenueCat para gerenciar compras no aplicativo. Fornecemos ao RevenueCat apenas a quantidade mínima de dados necessária para processar sua compra de acordo com o Adicional de Processamento de Dados que celebramos com o RevenueCat, Inc. Para obter mais detalhes, consulte A política de privacidade da RevenueCat.
Também utilizamos ferramentas de provedores de serviços externos para suporte ao usuário. Esses serviços são fornecidos pela Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103 (Zendesk). Firmamos acordos de processamento de dados com a Zendesk, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão da UE (processadores) - Decisão da Comissão 2021/914 de 4 de junho de 2021.
Podemos armazenar dados em servidores de países fora da União Europeia, mas somente se um nível adequado de proteção for garantido e reconhecido por uma decisão específica de adequação da Comissão Europeia (de acordo com o Art. 45 do GDPR). Você pode acessar a lista de países que a Comissão Europeia reconheceu como fornecendo proteção adequada aqui.
Usamos ferramentas de provedores de serviços externos para nos ajudar a otimizar nosso desempenho na execução de campanhas premium e na primeira página de execução. Esse serviço é fornecido pela MoEngage, 315 Montgomery Street, 10º andar, São Francisco, 94104, EUA. Firmamos acordos de processamento de dados com a MoEngage, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão da UE (processadores) - Decisão da Comissão 2021/914 de 4 de junho de 2021.
Quais são os seus direitos?
Em conformidade com o GDPR e as leis aplicáveis da UE e as leis nacionais alemãs de proteção de dados e na medida legalmente permitida, você tem os seguintes direitos para proteger seus dados pessoais coletados e processados por nós:
Direitos de informação, acesso, retificação e restrição
Naturalmente, você tem o direito de receber, mediante solicitação, informações sobre os dados pessoais que armazenamos sobre você e sobre como coletamos, processamos e armazenamos seus dados pessoais. Se for o caso, você tem o direito de obter acesso aos dados pessoais que armazenamos. Você tem o direito de solicitar a retificação de seus dados pessoais imprecisos. Levando em conta as finalidades da coleta e do processamento de seus dados, você tem o direito de que dados pessoais incompletos sejam preenchidos. Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento.
Direito à portabilidade de dados
Você também tem o direito (1) de receber todos os dados pessoais que lhe dizem respeito e que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e (2) de transmitir esses dados a outro controlador.
Direito à exclusão de seus dados
Você tem o direito de exigir de nós o apagamento de seus dados pessoais quando, entre outros, um dos seguintes motivos se aplicar:
- Se não precisarmos mais de seus dados pessoais para os fins mencionados acima.
- Se você retirar seu consentimento sobre o qual a coleta e o processamento se baseiam e não houver outras bases legais para a coleta e o processamento.
- Se você se opuser à coleta e ao processamento e não houver motivos legítimos para tanto.
Observe que, se os dados precisarem ser retidos para fins legais de acordo com o Art. 17 (3) do GDPR, restringiremos o uso dos respectivos dados.
Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão
Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, em particular no Estado-membro de sua residência habitual, local de trabalho ou local da suposta infração, se considerar que a coleta e o processamento de dados pessoais relacionados a você infringem o GDPR.
Direito de se opor ao processamento de seus dados
Você tem o direito de se opor a qualquer momento à coleta e ao processamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular, quando a coleta e o processamento forem baseados em nosso interesse legítimo (Art. 6 (1) f GDPR).
Direito de retirar seu consentimento a qualquer momento
Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, desde que tenha nos fornecido seu consentimento para a coleta e o processamento de seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
Como exercer seus direitos
Para exercer os seus direitos, contacte-nos via e-mail ou correios para:
eyeo GmbHKunibertsgasse 10
50668 Colônia
Alemanha
Alterações a esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser alterada de tempos em tempos. A respectiva versão atual está disponível em:
Coleta e processamento em nossos produtos
Extensão do Adblock Plus
Quando você usa a extensão do navegador Adblock Plus, coletamos e processamos os seguintes dados:
Verificações de atualização da extensão
Seu navegador verifica periodicamente se há atualizações para todas as suas extensões, incluindo o Adblock Plus. Algumas informações gerais — versão do navegador, versão da extensão, sistema operacional, data da última atualização e seu endereço IP — são transmitidas durante uma verificação de atualização. Após uma atualização bem-sucedida, um site poderá ser aberto automaticamente. Os dados armazenados nesse site incluem seu endereço IP (exclusivamente para fins de segurança de TI e acessíveis apenas pela equipe de segurança de TI da eyeo), a hora em que a solicitação foi feita, o endereço da Web acessado, o identificador do navegador e a página de referência. Esses dados (endereço IP agregado apenas por meio de hashing com um sal que muda diariamente) são usados para gerar estatísticas de uso, bem como para investigar possíveis problemas de segurança. Os registros detalhados são mantidos por 30 dias, após o qual permanecem apenas as estatísticas de uso agregadas, que não podem ser associadas a um único usuário. Todo o restante é excluído.
As atualizações do Adblock Plus para Android e Internet Explorer são gerenciadas pelo site do Adblock Plus e os dados transmitidos estão sujeitos à à Política de Privacidade do Adblock Plus. As atualizações do Adblock Plus para Firefox são gerenciadas pelo site da Mozilla e estão sujeitas à Política de Privacidade da Mozilla. As atualizações do Adblock Plus para Chrome são gerenciadas pelo site da Google Web Store e estão sujeitas à Política de Privacidade do Google. As atualizações do Adblock Plus para Opera são gerenciadas pelo site Opera Add-ons e estão sujeitas à Política de Privacidade do Opera. As atualizações do Adblock Plus para Safari são gerenciadas pelo site Safari Extensions e estão sujeitas à Política de Privacidade da Apple.
Downloads de assinatura
Se você adicionar assinaturas de filtro à sua instalação do Adblock Plus, a assinatura será solicitada para recuperar atualizações regularmente. Cada atualização faz com que o site de hospedagem receba seu endereço IP, bem como algumas informações gerais, como a versão do Adblock Plus, o navegador e a versão do navegador.
Além disso, se o download de uma assinatura falhar em várias ocasiões consecutivas, o endereço atualizado da lista de filtros será solicitado no domínio AdblockPlus.org. Os dados transmitidos incluem a versão do Adblock Plus, o endereço da assinatura e quaisquer informações sobre o erro encontrado. Esses dados são usados para identificar problemas que não foram relatados pelos mantenedores da assinatura e estão sujeitos a esta Política de Privacidade.
Ferramenta de relato de problema
O Adblock Plus permite que você envie relatórios de problemas que serão armazenados temporariamente no site AdblockPlus.org. Esses relatórios contêm as informações necessárias para investigar o problema, incluindo a versão do Adblock Plus, a versão do navegador, o número de compilação do navegador, se houver, o URL da página de referência, se houver, o URL da página que abriu a página da Web em questão, o endereço da página da Web em que o problema é visível, os itens bloqueáveis na página da Web, os filtros correspondentes, as assinaturas ativas, o tipo de relatório de problema (ou seja, falso positivo ou falso negativo) e uma captura de tela do problema (recomendamos que você remova seções particularmente sensíveis da página antes de enviar o relatório). Os valores dos parâmetros são removidos de todos os endereços transmitidos para evitar o vazamento involuntário de informações privadas.
Você pode, voluntariamente:
- Fornecer seu endereço de e-mail para que possamos solicitar mais informações ou atualizá-lo sobre o problema.
- Incluir um comentário, opcional, sobre o problema.
- Permitir-nos acessar as seguintes configurações do navegador:
- Se os cookies são permitidos para a página da Web em questão
- Se o JavaScript está ativado na página da Web em questão
- Se o modo privado é usado para a página da Web em questão
- Permita-nos acessar uma lista de seus plug-ins instalados, incluindo:
- Nome do arquivo
- Nome do plug-in
- Permita-nos acessar uma lista de suas extensões habilitadas, incluindo:
- ID
- Nome
- Versão
Acesso aos relatórios
Os relatórios processados só podem ser acessados por um indivíduo que conheça seu ID exclusivo. Esses IDs são compartilhados apenas com:
- Mantenedores das assinaturas de filtro mencionadas no relatório, como autores da EasyList, que não são empregados da eyeo.
- Alguns autores da lista de filtros da eyeo. A eyeo usará os relatórios apenas para fins de solução de problemas e monitoramento de suporte.
Notificação de emergência
O Adblock Plus contém um mecanismo de notificação de emergência que avisa os usuários sobre problemas importantes que afetam a instalação do Adblock Plus. Esse recurso exige que todas as instalações do Adblock Plus consultem regularmente um endereço no domínio AdblockPlus.org para recuperar a lista de notificações ativas. Essa solicitação torna seu endereço IP visível para o site e também envia algumas informações gerais, como a versão do Adblock Plus, o navegador, a versão do navegador e o número de downloads anteriores do Adblock Plus (o número de downloads é limitado a quatro e será exibido como 4+ após atingir esse número). Esses dados permitem o envio de notificações diferentes para clientes diferentes e estão sujeitos a esta Política de Privacidade.
Outras solicitações
O Adblock Plus pode fazer outras solicitações ao AdblockPlus.org conforme necessário. Por exemplo, um link de documentação é clicado ou a lista completa de assinaturas de filtro precisa ser baixada. Essas solicitações estão sujeitos a esta Política de Privacidade.
Desinstalação, pagamentos
Ao desinstalar o Adblock Plus para desktop e/ou efetuar um pagamento para nós, você será encaminhado para uma página da Web de desinstalação e/ou pagamento, na qual as seguintes informações são coletadas automaticamente: idioma do seu navegador, nome e versão da extensão, tipo e versão do navegador, sistema operacional e versão, número de downloads de notificações, informações sobre se o armazenamento local da configuração da extensão está corrompido, parâmetro de versão das listas de filtros e se alguma assinatura de filtro foi ativada ou desativada no momento da desinstalação. De forma voluntária, você pode nos informar o motivo pelo qual desinstalou o Adblock Plus. Precisamos dessas informações para aprimorar nossos produtos.
Para pagamentos, trabalhamos com provedores de pagamento (Stripe, Inc., PayPal S.à r.l. et Cie, S.C.A., Paddle Payments Limited). Esses provedores são responsáveis pelo processamento dos dados que você insere em relação aos pagamentos que nos envia. O processamento inclui todos os dados inseridos no respectivo formulário, como, entre outros, o tipo de cartão, o nome do titular do cartão, os detalhes do cartão de crédito (exceto o número completo do cartão), o endereço, o país, o código postal e o endereço de e-mail. Além disso, a Stripe coleta informações de identificação dos dispositivos que se conectam aos seus serviços e usa essas informações para detectar fraudes. Para obter mais informações sobre como esses provedores lidam com o processamento de dados pessoais, consulte os Política de Privacidade, do PayPal Política de Privacidade e da Paddle Política de Privacidade. Armazenamos os relatórios que os provedores de serviços de pagamento nos apresentam para fins contábeis. Você pode solicitar a exclusão de seus dados de pagamento por e-mail.
Quando você fornece seu endereço de e-mail para adquirir uma assinatura do Adblock Plus Premium, usamos esse endereço para criar uma conta para você. Usamos esse endereço de e-mail para gerenciar sua assinatura e enviar códigos de acesso únicos para fazer login na sua conta. Também podemos entrar em contato com você com mensagens transacionais ocasionais relacionadas à sua conta. Ao fazer login na sua conta com seu endereço de e-mail e o código de acesso de uso único, você pode gerenciar sua assinatura e as configurações da conta.
Retenção de dados
Dados relacionados a downloads de assinaturas, verificações de atualização de extensões, notificações de emergência, dados da ferramenta de relato de problema (bem como os relatórios completos e seus dados associados) e dados relacionados a desinstalações são removidos automaticamente após 30 dias. Apenas um subconjunto dos dados será mantido por mais tempo. Isso inclui apenas o código do país dos usuários que registram um problema (extraído do endereço de IP) para fins de análise, que é armazenado separadamente dos relatórios completos e não pode ser associado a um indivíduo após a exclusão dos relatórios completos. Os dados do relatório de pagamento são armazenados por 10 anos, de acordo com as exigências da legislação tributária alemã.
O Adblock Plus armazena alguns dados no perfil do Firefox em seu computador. O Adblock Plus nunca transmite esses dados a nenhum servidor, mas outras extensões e serviços, como o Firefox Sync, podem fazê-lo. A maior parte dos dados (suas preferências, assinaturas de filtros e filtros personalizados) é inaceitável em termos de privacidade. Entretanto, as estatísticas de acerto dos filtros e os relatórios de problemas recentes podem ser usados para reconstruir seu histórico de navegação. O Adblock Plus trata essas informações de forma idêntica à forma como os dados do histórico são tratados pelo navegador; esses dados não são armazenados se você estiver usando o modo de navegação privada e são removidos se você optar por limpar seu histórico de navegação.
Browser do Adblock para Android
Software de navegador
O Adblock Browser para Android é baseado no Chromium. Algumas coletas e processamentos de dados relacionados ao Adblock Browser para Android estão sujeitos a Política de Privacidade do Google e os adicionais Nota de Privacidade do Google Chrome. Observe que o Adblock Browser se conecta automaticamente ao Chromium e a seus provedores de serviços para fornecer segurança, trechos e outros recursos (Nota de Privacidade do Google Chrome); e quando você solicita, o Adblock Browser também se conecta ao Google para fornecer a você recursos como serviços de localização (Notificação de Privacidade do Google Chrome).
Desviando da descrição do Aviso de Privacidade do Google Chrome, as atualizações do Chromium são fornecidas sob o controle da eyeo e alguns recursos, como estatísticas de uso do Chrome e relatórios de falhas, são desativados.
Uso de filtragem de anúncios
Coletamos dados anônimos sobre o uso da filtragem de anúncios para nos ajudar a aprimorar nossos produtos e serviços. Usamos esses dados anônimos sobre seu uso de nossas listas de filtros exclusivamente para aprimorar nossas tecnologias de filtragem de anúncios.
Todos os produtos para celular e para o Adblock Plus para Safari no macOS
Ferramenta de relatório de falhas
No caso de uma falha ou erro inesperado, nossos produtos móveis e o Adblock Plus para Safari no macOS coletam dados relevantes para analisar a causa do mau funcionamento. Os dados são usados exclusivamente para a solução de problemas individuais (bem como para identificar defeitos gerais que levam a falhas ou erros inesperados) e nunca são compartilhados com terceiros exceto com o Firebase do Google, Inc., que usamos para analisar relatórios de falhas (crashlytics).
Durante uma falha, os seguintes dados são enviados:
- UUID e rastros de falhas para ajudar um usuário a associar dados de falhas a instâncias específicas de nossos produtos móveis e do Adblock Plus para Safari no macOS
- Instância IDS
- Tipo de dispositivo
- ID do aplicativo
- Versão do aplicativo e/ou da extensão
- Espaço livre
- RAM livre
- Um registro de data e hora em que ocorreu um erro ou falha
Os dados mencionados são coletados apenas quando o aplicativo falha ou gera um erro. Você pode optar por não enviar esses relatórios em Configurações > Privacidade.
Retenção de dados
Os relatórios de falhas são mantidos por 90 dias. O Firebase retém IDs de instância até que o cliente do Firebase faça uma chamada de API para excluí-los. Após a chamada, os dados são removidos dos sistemas ativos e de backup no prazo de 90 dias.
Rastreamento de eventos
Também rastreamos quando você cria um evento, por exemplo, ao acessar as configurações. Nesse caso, esse evento será enviado ao nosso provedor de serviços, o Firebase do Google, Inc. O Firebase então torna os seguintes dados acessíveis para nós:
- Versão do aplicativo e/ou da extensão
- Tipo de dispositivo
- Quais plataformas você está usando (Android, iOS)
- Dados de localização com base em seu endereço IP (país)
- Eventos de interação anônimos (como cliques em botões)
Esses dados são usados exclusivamente para melhorar nossos produtos móveis e o Adblock Plus para Safari no macOS, bem como a experiência do usuário. Você pode optar por não enviar esses relatórios por meio da seção "Compartilhar dados anônimos" no menu Configurações.
Retenção de dados
O rastreamento de eventos com IDs é retido por dois (2) meses. Os relatórios agregados podem ser retidos por um período mais longo.
Contas e pagamentos
Quando você fornece seu endereço de e-mail para comprar uma assinatura, usamos esse endereço para criar uma conta para você. Usamos esse endereço de e-mail para gerenciar sua assinatura e enviar códigos de acesso de uso único para fazer login na sua conta. Também podemos entrar em contato com você com mensagens transacionais ocasionais relacionadas à sua conta. Ao fazer login na sua conta com seu endereço de e-mail e o código de acesso de uso único, você pode gerenciar sua assinatura e as configurações da conta.
Retenção de dados
As informações da conta são armazenadas enquanto ela estiver ativa. Os registros de pagamento serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as obrigações de relatórios fiscais/financeiros.
Aplicativo Adblock Plus para iPhone/iPad
Bloqueio de anúncios no Safari
- Quando você opta pelo bloqueio de anúncios no Safari, contamos o número total de anúncios e banners de cookies bloqueados. Essas estatísticas são exibidas no aplicativo para mostrar a eficácia do bloqueio. Essas informações são armazenadas localmente e não saem de seu dispositivo.
Bloqueio via DNS de rastreamento e anúncios
- Os recursos de bloqueio via DNS de rastreamento e anúncios estão disponíveis apenas para usuários que alteram as configurações de DNS de seus dispositivos para usar o DNS do Adblock Plus.
- Quando você optar pelo bloqueio de DNS e alterar as configurações de DNS do seu dispositivo para usar o DNS do Adblock Plus, as solicitações de DNS serão processadas pelos servidores DNS em nuvem do Adblock Plus. Esse processamento é necessário para interceptar e bloquear as solicitações de DNS enviadas pelo seu dispositivo para domínios de publicidade e rastreamento, o que nos permite bloquear anúncios e/ou rastreadores no seu dispositivo.
- A infraestrutura de DNS em nuvem do Adblock Plus é fornecida pela Whalebone s.r.o., líder na UE em soluções de segurança cibernética para DNS. Temos um contrato de processamento de dados com a Whalebone de acordo com os requisitos do GDPR.
- Embora o Whalebone não armazene dados de solicitações de DNS, o Adblock Plus pode acessar dados de solicitações de DNS conforme são processados pelo Whalebone para realizar análises agregadas para fins de depuração e aprimoramento do produto e para fornecer estatísticas específicas do dispositivo sobre a eficácia do bloqueio do aplicativo. As solicitações de DNS relacionadas a domínios bloqueados são agregadas por dispositivo usando o ID exclusivo atribuído ao seu dispositivo.
- Ao optar pelo bloqueio de DNS, o seu dispositivo receberá uma ID exclusiva e anônima. Essa ID nos permite definir as preferências de configuração do seu dispositivo para garantir que você receba os serviços de filtragem que selecionou. Essa ID também é usada para gerar estatísticas sobre domínios de rastreamento e/ou de publicidade bloqueados em seu dispositivo. Essas estatísticas são exibidas no aplicativo para mostrar a eficácia do bloqueio.
Notificações push
- Quando você consente em receber notificações por push no seu dispositivo, geramos um token exclusivo para enviar notificações por push. Essas mensagens podem incluir informações sobre a funcionalidade do aplicativo, atualizações sobre o status de sua avaliação premium e mensagens promocionais ocasionais. Você pode desativar as notificações push a qualquer momento nas configurações do sistema do seu dispositivo.
Browser do Adblock para iOS
Repórter de falhas e erros
No caso de uma falha ou erro inesperado, o Adblock Browser coleta dados relevantes para analisar a causa do mau funcionamento e os transmite para a conta no aplicativo HockeyApp da eyeo. Os dados são usados exclusivamente para a solução de problemas individuais (bem como para identificar defeitos gerais que levam a falhas ou erros inesperados) e nunca são compartilhados com terceiros que não sejam o HockeyApp.
Durante uma falha, os seguintes dados são enviados:
- Identificador do pacote, versão do pacote e cadeia de caracteres curta da versão do pacote do Adblock Browser.
- Tipo de dispositivo, arquitetura da CPU e versão do sistema operacional.
- Carimbo de data e hora em que a falha ocorreu.
- Um UUID gerado para evitar relatórios de falhas duplicados.
- Se uma exceção foi lançada, o nome da classe em texto simples e o valor da mensagem da exceção.
- Dados corrompidos de baixo nível, como ponteiro de instruções, nomes de métodos ou funções, dados de sinais, registros de ponteiros e informações sobre as imagens binárias carregadas.
Durante um erro, os seguintes dados são enviados:
- Identificador do pacote, versão do pacote e cadeia de caracteres curta da versão do pacote do Adblock Browser.
- Tipo de dispositivo, arquitetura da CPU e versão do sistema operacional.
- Carimbo de data e hora em que o erro ocorreu.
- Um UUID gerado para separar relatórios de erros.
- Uma cadeia de caracteres/nome da função que identifica o erro.
Os dados mencionados são coletados apenas quando o aplicativo falha ou gera um erro. Além disso, o Adblock Browser solicita explicitamente permissão para enviar as informações coletadas após a falha ou o erro.
Para saber mais sobre a política de privacidade do HockeyApp, consulte a Termos de Serviço bem como sua documentação de relatórios de falhas e documentação de relatório de evento.
Retenção de dados:
Todos os relatórios armazenados em nossos servidores são removidos após 30 dias.
Coleta e processamento em nossos sites
Ao usar nossos sites, como AdblockPlus.org e AdblockBrowser.org (sites), coletamos automaticamente os seguintes dados para fornecer nossos serviços e por motivos de segurança:
Informações coletadas automaticamente
Registros do site
Todas as solicitações aos nossos sites são registradas nos logs. Os dados armazenados incluem seu endereço IP (exclusivamente para fins de segurança de TI e acessível apenas pela equipe de segurança de TI da eyeo), informações sobre a solicitação em si, incluindo data e hora, domínio e caminho do arquivo, corpo da solicitação e consulta, informações sobre a resposta, incluindo código de resposta e bytes, e informações de ID da sessão necessárias para testar e operar o site. Esses dados (apenas o endereço IP agregado por meio de hashing com um sal que muda diariamente) são usados para gerar estatísticas de uso e investigar possíveis problemas de segurança. Os registros detalhados são mantidos por 30 dias, após os quais permanecem apenas as estatísticas de uso agregadas, que não podem ser associadas a um único usuário. Todo o restante é excluído.
Retenção de dados
A solicitação aos nossos sites, inclusive seu endereço IP, é armazenada quando você envia um formulário de contato ou adiciona um comentário ao blog. Isso permite que os administradores tratem com eficácia o conteúdo de spam e as violações de segurança. Todas as solicitações armazenadas são excluídas após 30 dias.
Cookies necessários
Usamos cookies para reconhecer usuários conectados ou armazenar suas preferências de privacidade. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu computador com a ajuda do navegador da Internet. Os cookies são necessários para que possamos lhe fornecer nossos serviços, não são avaliados de nenhuma outra forma e jamais são usados para rastrear os visitantes do site. Se não quiser ativar os cookies, você pode optar por não usá-los, selecionando as configurações apropriadas no seu navegador. Observe que a eficiência e o alcance dos serviços da eyeo podem ser restringidos em decorrência disso.
Somente para usuários de fora da UE/EEE: Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da Web da Google Inc. (“Google”), em nossos sites. O Google Analytics usa os chamados “cookies” (arquivos de texto armazenados em seu computador que nos permitem analisar o uso de nossos sites). As informações geradas pelos cookies (incluindo seu endereço IP abreviado) são transmitidas e armazenadas em um servidor do Google nos Estados Unidos. O Google usa essas informações para avaliar seu uso dos nossos sites, compilar relatórios de atividades e fornecer mais serviços relacionados ao uso dos nossos sites. É possível que o Google transmita essas informações a terceiros, se exigido por lei, ou se terceiros as processarem em nome do Google.
Somente para usuários de fora da UE/EEE: Gerenciador de tags do Google
Nosso site usa o Google Tag Manager para a implementação de Google Analytics. O Gerenciador de tags do Google, fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”), é uma solução que permite gerenciar as tags de sites comercializados por meio de uma interface. A própria ferramenta Tag Manager (que implementa as tags) é um domínio sem cookies e não registra dados pessoais. A ferramenta faz com que outras tags sejam ativadas. Essas tags podem, então, registrar dados em determinados domínios desativados ou em um nível de cookie. Essa configuração permanecerá em vigor para todas as tags de rastreamento implementadas com o Google Tag Manager.
Somente para usuários de fora da UE/EEE: Google Optimize
Nosso site usa o serviço de análise e otimização da Web, Google Optimize, fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). Utilizamos o serviço Google Optimize para aumentar a atratividade, o conteúdo e a funcionalidade do nosso site, apresentando novos recursos e conteúdos a uma porcentagem dos nossos usuários e avaliando estatisticamente a mudança no uso (teste A/B). O Google Optimize é um subserviço do Google Analytics.
O Google Optimize usa cookies, o que nos permite otimizar e analisar seu uso do nosso site. As informações geradas por esses cookies sobre o seu uso do nosso site geralmente são transferidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas nele. Utilizamos o Google Optimize com anonimização de IP ativada para que seu endereço IP seja encurtado pelo Google nos Estados-membros da União Europeia ou no Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será transmitido para um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. O Google usará essas informações com a finalidade de avaliar seu uso do nosso site, compilando relatórios sobre testes de otimização e atividades relacionadas ao site e fornecendo outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet.
Informações que você nos fornece de forma voluntária
O Adblock Plus blog está disponível publicamente para todos os visitantes. Se você escrever um comentário, coletaremos e processaremos dados pessoais da seguinte forma:
Comentários no blog
Quando você adiciona um comentário no Adblock Plus blog, você pode, opcionalmente, especificar um endereço de e-mail. Ao contrário dos outros campos, o endereço de e-mail nunca é exibido a outros visitantes e é usado apenas para notificar o autor do comentário sobre as respostas aos seus comentários, se houver.
Coleta de e-mail
Campanhas
Alguns dos sites da eyeo hospedam campanhas de produtos que dependem da coleta de e-mails. Por exemplo, você pode solicitar um link por e-mail para instalar o Adblock Browser no seu dispositivo móvel. Não usamos terceiros para gerenciar essas campanhas. Em vez disso, os dados que você envia são tratados internamente (ou seja, transformados em um e-mail ou usados para o envio do e-mail). Jamais compartilharemos ou venderemos seu endereço de e-mail ou qualquer outra informação coletada a terceiros.
Integrações de parceiros de bloqueio de anúncios
Se você clicar em nosso botão “TORNE-SE PARCEIRO”, seu cliente de e-mail será aberto, com a opção de enviar um e-mail para nós. Seu endereço de e-mail e todas as informações que você enviar por e-mail serão usados exclusivamente para discutir e negociar uma possível parceria com você. Seus dados de contato serão armazenados em nosso Sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente. Para mais informações sobre como processamos os dados de nossos parceiros de negócios, consulte: https://eyeo.com/privacy/#privacy_information_business_partner.
Retenção de dados
Os dados fornecidos por você em conexão com nosso blog serão retidos pelo tempo em que o comentário existir.
Caso esteja firmando um contrato de parceria, encontre mais informações sobre nossos períodos de retenção aqui: https://eyeo.com/privacy/#privacy_information_business_partner.
Coleta e processamento para suporte ao usuário
Para o suporte ao usuário, usamos um software de gerenciamento de relações com o cliente da Zendesk, Inc. (encontre mais informações aqui) que permite a integração de canais de suporte ao usuário, como mídias sociais e respostas por e-mail. Caso você entre em contato conosco para obter suporte por e-mail e/ou por nossos canais de mídia social, coletamos os seguintes dados para ajudá-lo a resolver seu problema de maneira suficiente:
- Nome do usuário (contato via mídia social) e/ou e-mail
- Informações sobre o dispositivo
- Versão do Adblock Plus e outras especificações técnicas relevantes
- URLs com os quais o usuário está tendo problemas
- Problemas do Adblock Plus
- Números de ID de endereço e transação para reembolsos de pagamentos (voluntários)
Todos os dados de suporte ao usuário são excluídos um (1) ano após o encerramento do respectivo caso de suporte.
Coleta e processamento em conexão com a mídia social
Nossa presença na mídia social
Para nos comunicarmos com você e para informá-lo sobre nossas atividades e ofertas nas redes sociais, estamos ativos no Facebook, Instagram, Pinterest, VK, Twitter e LinkedIn. Em termos de Facebook, tanto o Facebook quanto a eyeo são responsáveis, conjuntamente, pelo processamento de seus dados pessoais (“controlador conjunto”, GDPR Art. 26), mesmo que os dados sejam armazenados exclusivamente pela respectiva rede social. Portanto, informamos-o ainda sobre os processos de tratamento de dados relacionados à nossa presença na respectiva rede social, da seguinte forma.
Se você seguir nossa presença on-line em uma ou mais das redes sociais que usamos, observe que seus dados podem ser processados fora da União Europeia/do Espaço Econômico Europeu. No entanto, todas as redes que usamos concordaram em cumprir as normas de proteção de dados da UE.
As redes sociais que usamos também processam seus dados regularmente para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Com base em seu comportamento de uso e interesses, as redes podem criar perfis de uso que são usados, por exemplo, para colocar anúncios correspondentes aos seus possíveis interesses dentro e fora das redes. Para essas finalidades, os cookies, que armazenam seu comportamento de uso e seus interesses, bem como, possivelmente, os dispositivos que você usa, são armazenados regularmente em seu computador.
Para obter uma visão geral detalhada das respectivas operações de processamento e opções de cancelamento, visite o site de cada rede social, listado abaixo. Para a afirmação de seus direitos e para solicitações de informações, também o encaminhamos às respectivas redes sociais, onde poderá exercer seus direitos de forma mais eficaz. Isso ocorre porque as redes sociais têm acesso aos seus dados e, portanto, podem tomar diretamente as medidas apropriadas e fornecer as respectivas informações:
- Facebook (Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda), Fan Page do Facebook com base em um acordo de controlador conjunto - Política de privacidade: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opção de desativação: https://www.facebook.com e http://www.youronlinechoices.com
- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA) - Política de Privacidade/Opção de desativação: http://instagram.com
- Pinterest (Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) - Política de Privacidade: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy, / Opção de desativação: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy#section-your-options
- VK (VK LLC, 1-N, bld. 12-14, Lit. A, Khersonskaya st., St. Petersburg, Russia, 191024) - Política de Privacidade: https://vk.com/privacy/eu
- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA) - Política de Privacidade: https://twitter.com, Opção de desativação: https://twitter.com/personalization
- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlanda) - Política de privacidade: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opção de desativação: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Links/botões para mídia social
Os links/botões para redes sociais e plataformas (Facebook e Twitter) usados no Adblock Plus com a finalidade de permitir que você compartilhe a quantidade de elementos que bloqueou com o Adblock Plus geralmente só estabelecem contato entre as redes sociais ou plataformas e você quando você clica nos links/botões. Essa função corresponde à maneira como um link on-line comum funciona. Se você clicar em um link ou botão correspondente, será aberta uma nova página pelos servidores da respectiva rede social ou plataforma. Com isso, o operador da rede social é informado de que nosso site foi acessado a partir do seu endereço IP. Ao mesmo tempo, a rede social pode colocar cookies em seu dispositivo terminal ou lê-los, a menos que você tenha proibido o uso de cookies em seu navegador. Para obter mais informações sobre qualquer processamento de seus dados pessoais pelos operadores das redes sociais ou plataformas, consulte as políticas de privacidade do Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation) e do Twitter (https://twitter.com/privacy).
Dados do aplicativo
Se você estiver se candidatando on-line a uma vaga em nosso site, pedimos informações específicas para avaliar sua candidatura adequadamente. Para isso, precisamos, no mínimo, de seu nome, endereço de e-mail e currículo. De forma voluntária, você pode acrescentar um número de telefone, uma carta de apresentação, documentos adicionais, como, certificados, um site e informações adicionais sobre você.
Coletamos e processamos esses dados com o único propósito de gerenciar nossas atividades relacionadas ao recrutamento, bem como para fins de planejamento organizacional. Consequentemente, podemos usar seus dados pessoais para avaliação e seleção de candidatos, incluindo, por exemplo, a preparação e a realização de entrevistas e testes, a avaliação e a apreciação dos resultados, e o que for necessário nos processos de recrutamento, inclusive o recrutamento final.
Nota de privacidade da Califórnia
Esta seção aplica-se somente aos residentes da Califórnia. Ela explica como coletamos e usamos as Informações Pessoais, bem como os direitos disponíveis para os residentes da Califórnia nos termos da Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia ("CCPA"). As palavras nesta seção têm o mesmo significado atribuído a elas na CCPA. Observe que as palavras, conforme descritas na CCPA, podem ter significado mais amplo do que o comum.
"Informações Pessoais", por exemplo, referem-se a informações que identificam, relacionam-se, descrevem, podem ser associadas ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a você ou à sua família. As informações pessoais não incluem informações agregadas nem informações que não possam ser razoavelmente vinculadas a você.
Quais informações pessoais coletamos e como as usamos
Para fornecer a você nossos produtos e serviços (“Produtos”), precisamos processar determinadas Informações Pessoais sobre você. Não vendemos nenhuma de suas Informações Pessoais e nunca o faremos. Para obter uma explicação detalhada sobre os tipos de informações que coletamos e como as usamos, consulte as informações fornecidas acima. Aqui está um resumo das categorias de Informações Pessoais da CCPA que podemos ter coletado sobre você nos últimos 12 meses:
- Identificadores;
- Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, incluindo informações sobre seu navegador, extensão e sistema operacional;
- Dados de geolocalização; e
- Inferências extraídas de qualquer uma das informações identificadas que refletem suas preferências e atitudes.
Podemos ter coletado essas categorias de Informações Pessoais para as seguintes finalidades comerciais:
- Personalizar os Produtos que fornecemos a você;
- Avaliar e melhorar nossos produtos;
- Fornecer serviços analíticos limitados;
- Nos comunicarmos com você;
- Garantir a segurança e a funcionalidade de nossos Produtos; e
- Realizar outros fins comerciais.
Como compartilhamos informações pessoais
Sujeito às limitações contidas nesta Política de Privacidade, compartilhamos suas Informações Pessoais com fornecedores externos ("Prestadores de Serviços") que são contratualmente proibidos de reter, usar ou divulgar Informações Pessoais para qualquer finalidade que não seja a finalidade comercial específica descrita no contrato. Esses provedores de serviços incluem:
- Provedores de serviços que analisam seu uso de nosso site e testam os dados que o acompanham; e
- Provedores de serviços que oferecem suporte a nossos produtos móveis; e
- Provedores de serviços que facilitam o suporte ao usuário.
Além disso, podemos compartilhar suas Informações Pessoais com autoridades policiais ou outros terceiros, conforme necessário, para cumprir exigências legais.
Fontes das quais coletamos Informações Pessoais
Recebemos Informações Pessoais de você, de nossos sites, de seu(s) dispositivo(s) e de nossos provedores de serviços externos. As categorias de fontes das quais coletamos ou recebemos Informações Pessoais incluem:
- Você: coletamos informações que você fornece voluntariamente, como seu endereço de e-mail, se você se inscrever para uma assinatura, ou informações que você nos envia como parte de relatórios de problemas, consultas de suporte ao usuário, avaliações de usuários e solicitações de emprego.
- Seu(s) dispositivo(s): recebemos informações de e sobre os computadores, telefones e navegadores que você usa em conexão com nossos Produtos.
- Nossos sites: coletamos informações sobre como você interage com nossos sites e os utiliza.
- Seus perfis de mídia social: coletamos informações sobre suas assinaturas nas mídias sociais, caso opte por contribuir com o conteúdo dessa forma.
- Provedores de serviços: contratamos fornecedores para realizar fins comerciais em nosso nome e compartilhamos informações com eles para nos fornecerem tais fins comerciais, incluindo análises, suporte a produtos móveis, hospedagem de produtos e suporte ao usuário.
Quais são os seus direitos de acordo com a CCPA?
A CCPA lhe concede os seguintes direitos:
- Direito de Saber: você tem o direito de solicitar que divulguemos a você as categorias de Informações Pessoais que coletamos, as categorias de fontes das quais coletamos as Informações Pessoais, a finalidade comercial da coleta de Informações Pessoais, as categorias de terceiros com os quais compartilhamos Informações Pessoais e as partes específicas de Informações Pessoais sobre você que coletamos;
- Direito de solicitar a exclusão: você tem o direito de solicitar que excluamos quaisquer Informações Pessoais sobre você que tenhamos coletado; e
- Direito à Não Discriminação: não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos.
Observe que temos o dever de verificar sua identidade sempre que você exercer seu Direito de Saber e/ou seu Direito de Solicitar Exclusão. Para isso, solicitaremos suas Informações Pessoais para compará-las às informações Pessoais em nossos registros. Em alguns casos, também poderemos solicitar documentação adicional para verificar sua identidade.
Observe também que a CCPA permite que você exerça esses direitos por conta própria ou designe um agente autorizado para exercê-los em seu nome. No caso de um agente autorizado exercer direitos em seu nome, poderemos solicitar sua permissão por escrito que estabeleça o indivíduo como seu agente autorizado, bem como outras informações necessárias para verificar a identidade do agente autorizado.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para privacy@eyeo.com.
Entre em contato para obter mais informações
Caso tenha alguma dúvida sobre esta seção ou sobre como exercer seus direitos de acordo com a CCPA, entre em contato conosco.
Última atualização: 12 de dezembro de 2025