Merci de votre contribution à Adblock Plus !

Nous utilisons PayPal et Stripe pour traiter les contributions en toute sécurité et utilisons leurs systèmes de messagerie automatisée pour envoyer une confirmation et un reçu pour votre contribution à Adblock Plus.

Nous vous recommandons de conserver l’e-mail avec le reçu au cas où vous souhaiteriez un remboursement ultérieur, car nous avons besoin d’informations sur la transaction afin de traiter votre remboursement ou annuler une contribution récurrente.

Remarque : la transaction indiquée sur votre reçu portera le nom « eyeo GmbH (Adblock Plus) » et celui d’Adblock Plus ou ABP sur votre relevé de compte.

Envoyez-nous simplement un e-mail à support@adblockplus.org afin que nous puissions vous rembourser. Nous traitons les remboursements du lundi au vendredi. Les remboursements demandés pendant le week-end seront traités à la première heure le lundi.

Veuillez préciser les informations suivantes afin que nous puissions retrouver votre transaction :

• Date de la transaction
• Montant (sur votre reçu PayPal ou Stripe transmis par e-mail)
• L’adresse e-mail que vous avez utilisée pour la transaction
• Le code de la transaction

Remarque : nous ne vous demanderons jamais d’informations sensibles concernant votre transaction (par exemple, votre numéro de carte complet) et vous ne devrez jamais les fournir.

Nous vous rembourserons, quel que soit le motif, dans les 60 jours suivant le paiement. Veuillez nous écrire à l’adresse support@adblockplus.org et nous procéderons au remboursement intégral. Rassurez-vous, vous pourrez continuer à utiliser Adblock Plus gratuitement sans perdre l’accès à aucune fonctionnalité !

Que vous ayez payé via PayPal ou par carte bancaire, veuillez inclure les informations suivantes dans votre e-mail :

• Date de la transaction
• Montant (sur votre reçu PayPal ou Stripe transmis par e-mail)
• L’adresse e-mail que vous avez utilisée pour la transaction
• Le code de la transaction

Remarque : nous ne vous demanderons jamais d’informations sensibles concernant votre transaction (par exemple, votre numéro de carte complet) et vous ne devrez jamais les fournir.

Dons PayPal

Vous pouvez gérer ou annuler un abonnement PayPal directement depuis votre compte PayPal. Pour annuler un don récurrent pour Adblock Plus, veuillez suivre les instructions étape par étape dans le centre d’aide de PayPal.

Dons par carte

Si vous vous êtes inscrit(e) à un don récurrent pour Adblock Plus et que vous souhaitez l’annuler, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à support@adblockplus.org. Veuillez préciser les informations suivantes afin que nous puissions retrouver votre transaction :

• Date de la transaction
• Montant (sur votre reçu PayPal ou Stripe transmis par e-mail)
• L’adresse e-mail que vous avez utilisée pour la transaction
• Le code de la transaction

Remarque : nous ne vous demanderons jamais d’informations sensibles concernant votre transaction (par exemple, votre numéro de carte complet) et vous ne devrez jamais les fournir.