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Adblock Plus에 기부해 주셔서 감사드립니다!

귀하의 지원에 감사드립니다. 귀하 같은 분들의 기부금 덕분에 저희는 인터넷을 우리 모두에게 더 나은 장소로 만드는 도구를 계속해서 만들 수 있습니다.

귀하의 거래가 처리되었으며 영수증이 이메일로 전송됩니다. PayPal을 이용하신 경우, 계정에 로그인해 거래 세부 내용을 확인하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

영수증을 받을 수 있나요?

저희는 기부금을 안전하게 처리하기 위해 PayPal 및 Stripe를 이용하며 이들 서비스에서 자동 이메일 시스템을 이용해 여러분의 Adblock Plus 기부 확인 및 영수증을 전송합니다.

거래와 관련된 몇 가지 기본 정보는 나중에 환불을 원하는 경우 환불 처리하거나 정기 기부를 취소하는 데 필요하므로 영수증이 포함된 이메일을 보관하는 것을 권장합니다.

참고: 거래 내역의 수령인에는 “eyeo GmbH (Adblock Plus)”로, 계정 명세서에는 Adblock Plus 또는 ABP로 표시됩니다

실수였어요! 어떻게 해결해야 하죠?

저희가 환불을 진행할 수 있도록 support@adblockplus.org로 연락해 주시기만 하면 됩니다. 환불은 월요일부터 금요일까지 처리됩니다. 주말에 하신 환불 요청은 월요일에 우선적으로 처리됩니다.

저희가 귀하의 거래를 찾을 수 있도록 다음 정보를 포함해 주십시오:

  • 거래 날짜
  • 금액(PayPal 또는 Stripe가 발송한 이메일에서 확인)
  • 거래에 사용하신 이메일 주소
  • 거래 코드

참고: 저희는 귀하의 거래와 관련한 민감 정보(예: 카드 번호 전체)를 절대로 요청하지 않으며, 귀하도 이를 제공해서는 안됩니다.

환불 정책은 어떻게 됩니까?

결제일로부터 60일 내에 사유에 상관없이 결제에 대한 환불을 해드립니다. 저희에게 support@adblockplus.org로 연락을 해주시면 저희가 전액 환불을 진행할 것입니다. 전과 다름없이 계속해서 Adblock Plus의 모든 기능을 사용하실 수 있습니다.

페이팔이나 카드 결제에 상관없이 귀하의 이메일에 다음 정보를 포함해 주십시오.

  • 거래 날짜
  • 금액(PayPal 또는 Stripe가 발송한 이메일에서 확인)
  • 거래에 사용하신 이메일 주소
  • 거래 코드

참고: 저희는 귀하의 거래와 관련한 민감 정보(예: 카드 번호 전체)를 절대로 요청하지 않으며, 귀하도 이를 제공해서는 안됩니다.

월간 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

PayPal 기부

PayPal 계정에서 직접 PayPal 구독을 관리하거나 취소하실 수 있습니다. Adblock Plus 정기 기부를 취소하려면, PayPal 도움말의 단계별 지시 사항을 따르십시오.

카드 기부

Adblock Plus 정기 기부를 설정했으나 취소하기를 원하시는 경우 support@adblockplus.org에 이메일을 보내 주십시오. 저희가 귀하의 거래를 찾을 수 있도록 다음 정보를 포함해 주십시오:

  • 거래 날짜
  • 금액(PayPal 또는 Stripe가 발송한 이메일에서 확인)
  • 거래에 사용하신 이메일 주소
  • 거래 코드

참고: 저희는 귀하의 거래와 관련한 민감 정보(예: 카드 번호 전체)를 절대로 요청하지 않으며, 귀하도 이를 제공해서는 안됩니다.