Success icon

Köszönjük, hogy támogatja az Adblock Plus böngészőbővítményt!

Támogatását nagyra értékeljük. Az ehhez hasonló támogatások teszik lehetővé, hogy olyan eszközöket hozzunk létre, amelyektől az internet mindenki számára kellemesebb élményt nyújt.

A tranzakciót feldolgoztuk, és a számlát e-mailben elküldjük. Ha a befizetés PayPal fiókkal történt, akkor a fiókjába belépve megtekintheti a tranzakció részleteit.

Gyakran ismétlődő kérdések

Kapok számlát a befizetésről?

A támogatások biztonságos feldolgozásához a PayPal és Stripe szolgáltatást használjuk, és automatizált e-mail rendszerükben az Adblock Plus támogatásról egy megerősítést és számlát küldünk.

Azt javasoljuk, hogy a számlát tartalmazó e-mailt őrizze meg, mivel a későbbiekben szükségünk lehet néhány alapvető információra, ha például visszafizetést kérne, vagy lemondaná a rendszeres befizetést.

Figyelem: a tranzakció a számlán „eyeo GmbH (Adblock Plus)” néven, és a számlakivonaton „Adblock Plus” vagy „ABP” néven jelenik meg

Azt hiszem tévedtem! Hogyan oldhatom meg ezt?

Egyszerűen írjon nekünk e-mailt a support@adblockplus.org címre, hogy visszaküldhessük a befizetést. A visszatérítéseket munkanapokon, hétfőtől péntekig dolgozzuk fel. A hétvégén igényelt visszafizetések feldolgozására hétfő reggel kerül sor.

A tranzakció azonosításához adja meg a következő adatokat:

  • A tranzakció dátuma
  • Összeg (a PayPal vagy Stripe visszaigazoló e-mailben található)
  • A tranzakcióhoz használt e-mail cím
  • A tranzakció kódja

Megjegyzés: Sohase kérünk a tranzakcióra vonatkozó bizalmas adatokat (pl. a teljes kártyaszámot), így ezeket sohase adja meg.

Hogyan kérhetek visszatérítést?

Kérelem esetén, a befizetést követő 120 napon belül indoklás nélkül visszafizetjük a befizetett összeget. Kérjük, írjon nekünk a support@adblockplus.org címre, és elindítjuk a visszafizetést. És ne aggódjon, az Adblock Plus böngészőbővítményt, az összes funkciójával együtt továbbra is ingyenesen használhatja!

Függetlenül attól, hogy PayPal fiókkal vagy bankkártyával fizetett, kérjük, adja meg a következő információkat az e-mailjében:

  • A tranzakció dátuma
  • Összeg (a PayPal vagy Stripe visszaigazoló e-mailben található)
  • A tranzakcióhoz használt e-mail cím
  • A tranzakció kódja

Megjegyzés: Sohase kérünk a tranzakcióra vonatkozó bizalmas adatokat (pl. a teljes kártyaszámot), így ezeket sohase adja meg.

Hogyan mondhatom le a havi előfizetésem?

PayPal adományok

A PayPal előfizetést közvetlenül a PayPal fiókjában vonhatja vissza. A rendszeres Adblock Plus befizetés lemondásához kövesse a PayPal Súgó központban található lépésenkénti utasításokat.

Kártyás befizetések

Ha rendszeres befizetést állított be az Adblock Plus javára, amit le szeretne mondani, akkor írjon nekünk e-mailt a support@adblockplus.org címre. A tranzakció azonosításához adja meg a következő adatokat:

  • A tranzakció dátuma
  • Összeg (a PayPal vagy Stripe visszaigazoló e-mailben található)
  • A tranzakcióhoz használt e-mail cím
  • A tranzakció kódja

Megjegyzés: Sohase kérünk a tranzakcióra vonatkozó bizalmas adatokat (pl. a teljes kártyaszámot), így ezeket sohase adja meg.