Σας ευχαριστούμε για τη συνεισφορά σας στο Adblock Plus!

Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες των PayPal και Stripe για την ασφαλή επεξεργασία συνεισφορών και κάνουμε χρήση του συστήματος αυτόματων ηλεκτρονικών μηνυμάτων που προσφέρουν για την αποστολή βεβαίωσης παραλαβής και απόδειξης της συνεισφοράς σας στο Adblock Plus.

Συνιστούμε να κρατήσετε το ηλεκτρονικό μήνυμα με την απόδειξη σε περίπτωση που επιθυμήσετε επιστροφή χρημάτων αργότερα. Χρειαζόμαστε μερικές βασικές πληροφορίες περί της συναλλαγής προκειμένου να μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημα επιστροφής χρημάτων ή ακύρωσης περιοδικής συνεισφοράς.

Σημείωση: η συναλλαγή θα υποδεικνύεται στην απόδειξη ως «eyeo GmbH (Adblock Plus)» και στη δήλωση του λογαριασμού ως «Adblock Plus» ή «ABP».

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@adblockplus.org ώστε να μπορούμε να σας εκδώσουμε μια δήλωση επιστροφής χρημάτων. Επεξεργαζόμαστε αιτήματα επιστροφής χρημάτων όλες τις εργάσιμες ημέρες, Δευτέρα έως Παρασκευή. Αιτήματα επιστροφής χρημάτων που έγιναν το Σαββατοκύριακο θα τεθούν υπό επεξεργασία το πρωί της Δευτέρας.

Συμπεριλάβετε τα ακόλουθα στοιχεία ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε εύκολα τη συναλλαγή σας:

• Ημερομηνία συναλλαγής
• Ποσό (βρίσκεται στην απόδειξη που λάβατε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το PayPal ή Stripe)
• Ηλεκτρονική διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε στη συναλλαγή
• Κωδικός συναλλαγής

Σημείωση: Δεν πρόκειται να σας ζητήσουμε ποτέ ευαίσθητες πληροφορίες που αφορούν τη συναλλαγή σας (π.χ. τον πλήρη αριθμό κάρτας) και ούτε εσείς πρέπει να παρέχετε τέτοιες πληροφορίες.

Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας για οποιονδήποτε λόγο εντός 60 ημερών. Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@adblockplus.org και θα εκδώσουμε αίτημα επιστροφής χρημάτων προς εσάς. Μην φοβάστε! Θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Adblock Plus δωρεάν έχοντας πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες!

Ανεξάρτητα από το αν έχετε πληρώσει με PayPal ή κάρτα, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες στο ηλεκτρονικό μήνυμά σας:

• Ημερομηνία συναλλαγής
• Ποσό (βρίσκεται στην απόδειξη που λάβατε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το PayPal ή Stripe)
• Ηλεκτρονική διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε στη συναλλαγή
• Κωδικός συναλλαγής

Σημείωση: Δεν πρόκειται να σας ζητήσουμε ποτέ ευαίσθητες πληροφορίες που αφορούν τη συναλλαγή σας (π.χ. τον πλήρη αριθμό κάρτας) και ούτε εσείς πρέπει να παρέχετε τέτοιες πληροφορίες.

Δωρεές μέσω PayPal

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ακυρώσετε μια συνδρομή μέσω PayPal άμεσα μέσω του λογαριασμού σας PayPal. Για να ακυρώσετε μια περιοδική συνεισφορά στο Adblock Plus ακολουθείστε τις κατευθυντήριες οδηγίες του Κέντρου Ασφαλείας PayPal.

Δωρεές μέσω κάρτας

Αν έχετε εγγραφεί για περιοδική συνεισφορά προς το Adblock Plus και επιθυμείτε να την ακυρώσετε, παρακαλούμε όπως στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@adblockplus.org. Συμπεριλάβετε τα ακόλουθα στοιχεία ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε εύκολα τη συναλλαγή σας:

• Ημερομηνία συναλλαγής
• Ποσό (βρίσκεται στην απόδειξη που λάβατε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το PayPal ή Stripe)
• Ηλεκτρονική διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε στη συναλλαγή
• Κωδικός συναλλαγής

Σημείωση: Δεν πρόκειται να σας ζητήσουμε ποτέ ευαίσθητες πληροφορίες που αφορούν τη συναλλαγή σας (π.χ. τον πλήρη αριθμό κάρτας) και ούτε εσείς πρέπει να παρέχετε τέτοιες πληροφορίες.