Vielen Dank für deinen Beitrag zu Adblock Plus!

Wir nutzen PayPal und Stripe, um Beiträge sicher zu verarbeiten und wir nutzen ihre automatisierten E-Mail-Systeme, um eine Bestätigung sowie eine Quittung deines Beitrags für Adblock Plus zu senden.

Wir empfehlen dir, die E-Mail mit der Quittung sicher zu verwahren, für den Fall, dass du zu einem späteren Zeitpunkt eine Rückerstattung anfordern möchtest. Um eine Rückerstattung zu verarbeiten oder einen wiederkehrenden Beitrag stornieren zu können, benötigen wir nur einige grundlegende Informationen über die Transaktionen.

Bitte beachten: Die Transaktion wird auf der Quittung als „eyeo GmbH (Adblock Plus)“ und auf deinem PayPal-Kontoauszug als „Adblock Plus“ oder ABP „ausgewiesen“.

Kontaktiere uns einfach per E-Mail unter support@adblockplus.org, damit wir dir eine Rückerstattung senden können. Wir verarbeiten Rückerstattungen von Montag bis Freitag. Rückerstattungen, die über das Wochenende gesendet werden, werden Montags früh am Morgen verarbeitet.

Bitte gib die folgenden Informationen an, damit wir deine Transaktion finden können:

• Transaktionsdatum
• Betrag (steht auf der E-Mail-Quittung von PayPal oder Stripe)
• Die von dir verwendete E-Mail-Adresse zur Durchführung der Transaktion
• Transaktionscode

Hinweis: Wir werden dich niemals nach vertraulichen Informationen bezüglich deiner Transaktion fragen (z. B. deine vollständige Kreditkartennummer) und du solltest sie auch niemals herausgeben.

Wir werden deine Zahlung, aus welchem Grund auch immer, innerhalb von 60 Tagen nach der Zahlung zurückerstatten. Bitte nimm Kontakt zu uns unter support@adblockplus.org auf, und wir schicken dir eine Rückerstattung. Keine Sorge, du kannst Adblock Plus weiterhin kostenlos nutzen, ohne den Zugriff auf irgendwelche Funktionen zu verlieren!

Egal, ob du mit PayPal oder Kreditkarte bezahlt hast, deine Email muss folgende Informationen enthalten:

• Transaktionsdatum
• Betrag (steht auf der E-Mail-Quittung von PayPal oder Stripe)
• Die von dir verwendete E-Mail-Adresse zur Durchführung der Transaktion
• Transaktionscode

Hinweis: Wir werden dich niemals nach vertraulichen Informationen bezüglich deiner Transaktion fragen (z. B. deine vollständige Kreditkartennummer) und du solltest sie auch niemals herausgeben.

PayPal-Spenden

Du kannst ein PayPal-Abonnement direkt über dein PayPal-Konto verwalten oder kündigen. Zur Stornierung einer wiederkehrenden Spende für Adblock Plus folge bitte den Schritt-für-Schritt-Anweisungen im PayPal Hilfe-Center.

Karten-Spenden

Wenn du dich für eine wiederkehrende Spende für Adblock Plus registriert hast und sie stornieren möchtest, schicke uns einfach eine E-Mail an support@adblockplus.org. Bitte gib die folgenden Informationen an, damit wir deine Transaktion finden können:

• Transaktionsdatum
• Betrag (steht auf der E-Mail-Quittung von PayPal oder Stripe)
• Die von dir verwendete E-Mail-Adresse zur Durchführung der Transaktion
• Transaktionscode

Hinweis: Wir werden dich niemals nach vertraulichen Informationen bezüglich deiner Transaktion fragen (z. B. deine vollständige Kreditkartennummer) und du solltest sie auch niemals herausgeben.